Temporada alta
(Periodos de Semana Santa y fin de año) No se aceptan cancelaciones ni devoluciones.
Temporada media
(Pascua, vacaciones de verano, puentes y navidad) Se aceptan cancelaciones 15 días antes de su fecha. El reembolso tiene un cargo por gastos administrativos del 15% del valor total de la reservación. A los 14 días, antes de la fecha de su llegada se aceptará su cancelación y se le aplicará un cargo de una noche por bungalow reservado.
Temporada baja
(Casi todo los días del año) “No aplican en puentes ni vacaciones”.
Cancelaciones y reembolsos
Se aceptan cancelaciones 10 días antes de la fecha de llegada, el reembolso tiene un cargo del 15% del valor total de su reservación.
A partir de 9 días se aceptará su cancelación con el cargo de una noche por bungalow reservado.
Entrada y Salida
La hora de entrada a los bungalows es a las 2pm y la hora de salida es a las 11am.
Devoluciones
Se deberá realizar mediante una solicitud vía correo electrónico y se efectuará a los 15 días hábiles a la cuenta banca bancaria de quien reservó, después de la solicitud de cancelación, si esta procede.
Pagos
Para reservar se deberá realizar el pago de la mitad de su cantidad total en la estancia. Y el restante se debe liquidar a su llegada.